Якщо ви не знаєте, в чому цінність ваших послуг або продукту, рекламна кампанія свідомо буде провальною (можливо не на 100%, але все ж таки)
Іноді цінностями можуть виступати неочевидні речі – швидка відповідь фахівця на повідомлення на сайті чи соц. мережах, чесна відповідь, що ваша послуга чи товар не вирішує проблему клієнта тощо.